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Cases de Sucesso: Desconstruindo o Depoimento Perfeito

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O depoimento perfeito é uma das maiores ferramentas persuasão que o seu negócio terá na hora das vendas. Algumas pessoas podem achar que a quantidade de depoimentos é o mais importante, mas ter o depoimento perfeito é essencial para matar todas as possíveis objeções que o seu cliente pode vir a ter.

No post Cases de sucesso: Como Coletar Depoimentos, nós falamos sobre a importância e ensinamos alguns passos para coletar depoimentos para o seu negócio.

Todos nós sabemos que vender através da internet é complicado pois gera muita desconfiança e dúvidas em algumas pessoas que não conhecem o seu produto. Por isso, um bom depoimento lhe ajudará a resolver esse tipo de problema.

Antes de mais nada, não deixe de ler o post Cases de sucesso: Como Coletar Depoimentos que trás ótimas dicas para você.

Agora vamos falar sobre como deve ser a estrutura de um depoimento perfeito. Para isso, selecionamos o depoimento que um um aluno iJumper gravou para nós. No decorrer do post, vamos fazer a desconstrução desse depoimento e trazer uma análise profunda sobre cada etapa dele.

Essa desconstrução vai te dar um caminho e boas ideias para montar o roteiro que você pode enviar para aqueles que você pedir o depoimento perfeito.

Conforme dito no post Cases de Sucesso: Como Coletar Depoimentos, é importante montar uma estrutura de depoimento, pois algumas pessoas as quais você pedir o depoimento, não vão saber como faze-lo e isso pode ajuda-lás além de deixar o depoimento ficar o mais próximo daquilo que você deseja.

Lembrando que alguns nichos, a estrutura de depoimento deve ser diferente. Por exemplo, o depoimento que vou mostrar aqui e analisar é um depoimento para o produto iJumper, que ensina pessoas a montarem um infoproduto do zero.

Antes de tudo é importante você entender a persona do iJumper. Em sua maioria são pessoas de 30 a 39 anos, casado, tem filhos, suas maiores dores são: ter liberdade financeira, liberdade geográfica e liberdade de tempo, ou seja, querem se libertar de empregos físicos para poder passar mais tempo com a familia, ter um trabalho com tempo flexível, em que ele determine seu horário de trabalho e termais tempo para viajar.

Agora vamos a desconstrução do depoimento perfeito:

Parte I – O primeiro contato:

De cara, logo nos primeiros segundos do depoimento, Everton já começa com uma frase de impacto: “Sou a prova viva que o método iJumper funciona de verdade e que ele pode transformar a vida de qualquer um, independente da área que você atua e do seguimento que você já está inserido no mercado”.

Esse é o tipo de frase que prende a atenção da audiência e faz com que eles queiram ver o depoimento até o final, pois muitos vão querer saber porquê e como aquele produto mudou a vida dele.

Parte II – Apresentação e Jornada:

Depois de impactar a audiência, Everton finalmente se apresenta: Everton Morais, engenheiro eletricista. Por que essa parte é tão importante para um depoimento perfeito? Porque ela vai gerar a famosa empatia.

No iJumper muitas pessoas pensam que o nicho é o mais importante “Será que vai ter mercado para o meu nicho?” Exatamente por isso que a apresentação é tão importante, nesse momento ele quebra uma objeção, afinal, poucas pessoas poderiam imaginar que existe um mercado para a engenharia elétrica dentro do mundo digital.

A jornada é um tópico importante dentro do depoimento perfeito. Aqui Everton fala sobre a sua jornada profissional e como isso afetava em sua vida pessoal antes de conhecer o iJumper.

Ele trabalhou em 8 empresas diferentes e durante 10 anos trabalhou em dois empregos e paralelo a isso ainda arranjava tempo para estudar.

Ele conta que isso o desgastou pois tinha que se desdobrar e tinha a ilusão de que se desdobrando de tal forma teria uma melhor qualidade de vida. A melhor frase dita por Everton nesse momento é “Vendia qualidade de vida para ilusóriamente ter uma qualidade de vida”.

Parte III – A Decisão:

Aqui é o momento decisivo, mostra porque ele decidiu se inserir no mercado digital, como ele chegou até o Conrado e como isso decidiu comprar o iJumper.

Ele começou com um Blog, inserindo alguns artigos, Podcasts e vídeos para “mostrar para os alunos coisas a mais que não conseguia mostrar em sala de aula”. Percebeu que o mercado online tem fúturo e funciona, mas não sabia como vender os seus serviços.

Fazendo pesquisas, ele descobriu o Conrado, a Webliv e consequentemente conheceu o produto iJumper e após estudar alguns conteúdos gratuitos, ele decidiu comprar o iJumper.

Parte IV – Resultado:

O resultado é o “finalmente” do depoimento perfeito. Quando as pessoas vêem um depoimento perfeito, elas querem saber de resultados, se aquilo que elas pretendem comprar realmente funciona. E essa é a melhor parte, por isso, o melhor fica sempre pro final!!

Nesse item ele fala sobre quando investiu e quando obteve resultado, ou seja, fala exatamente quanto tempo ele demorou para obter resultados. Além de querer resultados, muitas pessoas também querem saber quanto tempo elas vão demorar para conseguir ver a coisa dar certo.

Algumas desistem de comprar determinados produtos por pensarem “Vou comprar e só vou ver resultado daqui a x meses”. Você pode ver que essa é uma dor grande, em diversos nichos só de observar alguns anúncios, como por exemplo, “Faça seu primeiro milhão em apenas 30 dias” ou “Emagreça 20Kg em 14 dias”.

Everton diz que obteve o primeiro resultado 6 meses depois da compra do produto. Conta que para testar o mercado, vendeu uma palestra e teve retorno de 10 mil reais. E foi depois desse teste que começou o “negócio de verdade”, criou um curso de trinamento online e fez 58 mil reais.

Além do resultado financeiro, Everton ressalta a maior promessa do iJumper: a transformação. Ele conta que conseguiu conquistar os três pilares: liberdade financeira, liberdade geográfica e liberdade de tempo, que era tudo que almejava antes de encontrar o produto.

Como utilizar os depoimentos

Agora que você já viu como coletar os depoimentos e como conseguir o depoimento perfeito, você precisa saber como utiliza-lo.

Existem várias formas de usar o depoimento perfeito, o mais comum é colocá-lo na sua página de vendas. Para isso você pode colocar o vídeo dentro do vídeo de vendas e também escolher algumas frases que tiveram mais destaque/impacto e fazer pequenos banners com essas frases. Veja o exemplo abaixo:

Depoimento perfeito

Depoimento perfeito

Além de usar os Banners como destaque na sua página, você também pode usar na sua sequência de e-mails quando for aquecer a lista para uma venda. Existem várias possibilidades, explore sua criatividade! 🙂

Quer saber mais sobre Marketing Digital? Conheça o 8ps.com, a sua escola de negócios. Lá você vai encontrar diversos cursos, palestras e minicursos para te ajudar a criar ou alavancar o seu negócio.

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